Für Sie greifen wir tief in unsere Werkzeugkiste.

Prävention

Damit es erst gar nicht soweit kommt.

Die beste und kostengünstigste Bearbeitung von Konflikten ist deren Vermeidung oder Bearbeitung in möglichst frühem Stadium. Wir empfehlen deshalb, Konflikte regelmässig zu thematisieren oder sofort anzupacken, wenn es zu brodeln beginnt oder zu eskalieren droht.

Bearbeitung

Damit es besser wird, wenn’s kracht.

Wenn ein Konflikt bereits offen ausgebrochen ist oder schon länger hinter den Kulissen gärt, sollte er, um weiteren Schaden zu verhindern, rasch angegangen und bearbeitet werden. In den meisten Fällen hilft hier Unterstützung von externer – neutraler und allparteilicher – Seite.

Mit diesen Werkzeugen arbeiten wir

Welche Werkzeuge passen zu Ihrem Konfliktfall?
Informieren Sie sich selbst oder fragen Sie bei uns nach.

Mediation

erkenntnisbasiert, allparteilich, direkt, klar strukturiert, respektvoll, empathisch

Mediation ist die Kunst, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und zu lösen. Wenn Sie sich in eine Auseinandersetzung verstrickt haben, aus der Sie allein keinen Ausweg mehr finden, können Mediationsfachleute Sie und die andere Konfliktpartei mit dieser professionellen Methode darin anleiten und unterstützen, eigenverantwortliche und faire Lösungen zu finden.
Mediation fragt nicht nach Schuld, sondern nach den Interessen und Beweggründen der am Konflikt beteiligten Menschen. Mediation ist «der andere Weg», einen Konflikt zu lösen – ein Weg, der Sie vom Gegner- zum Partnermodell führt.
Durch die professionelle und allparteiliche Lenkung durch die verschiedenen Phasen der Mediation müssen
  • die eigenen Interessen/Bedürfnisse genauer gefasst und festgehalten
  • und auch die Interessen/Bedürfnisse der Konflikt-Gegenpartei zur Kenntnis genommen werden.
Dadurch ist fast nicht zu vermeiden, dass sich in gewissen Punkten auch ein Verständnis für die Bedürfnisse der andern Partei zu entwickeln beginnt. Dieses «Verständnis» für die Anliegen der Konfliktpartei ist der Schlüssel zum konstruktiven Verlauf des weiteren Verfahrens und zur Erreichung einer gemeinsamen Zielsetzung (Win-Win).
Aus: Mediation – Konflikte besser lösen. Haas E., Wirz T. (2015). Zürich: Axel Springer Verlag, Hrsg. Der Schweizerische Beobachter.

Coaching

nah am Thema, interessiert, engagiert, erfahren, achtsam, pragmatisch

Wer sich beruflich oder privat in einer belastenden Situation befindet, steckt bei der Lösungsfindung oft in einer Sackgasse fest. Ein professionelles Coaching hilft durch gezielte Fragestellungen die Gedanken zu ordnen, eigene Denkmuster zu hinterfragen und alternative Möglichkeiten zu entdecken. Durch unsere ziel- und lösungsorientierte Arbeit unterstützen wir Sie dabei, Ihren individuellen Lösungsweg zu finden.

Training

herausfordernd, intensiv, wirkungsvoll, abwechslungsreich, humorvoll

In unseren Trainings
  • wenden wir mit Ihnen die gewünschtzen Kommunikations-Skills an,
  • evaluieren Ihre Auftrittskompetenzen, 
  • leiten wir Sie an, wie Sie auch individuell an Ihrem Fähigkeiten arbeiten können und
  • begleiten wir Sie damit auf Ihrem Weg zu mehr Selbstsicherheit im Alltag und in Konfliktsituationen.

Schulung

themenorientiert, praxisbezogen, aktiv,  lernwirksam, unterhaltsam

Sei es im Rahmen einer regelmässigen Weiterbildung oder in der akuten Phase eines Konfliktbewältigungs-Prozesses: Gerne offerieren wir Ihnen einen Programmvorschlag für halb- bis mehrtägige Workshops, für Ihre nächste Team-Klausur oder auch für eine Reihe von Weiterbildungsanlässen.
Aufgrund unserer Ausbilderbiografie auch im Umfeld des Sportes, ist es möglich, die Workshops auf Ihren Wunsch mit bewegten (und bewegenden) Sequenzen zu ergänzen. Diese Sequenzen können  mit dem Ziel der themenbezogenen (bewegten) Vertiefung (zB in der freien Natur) oder der Idee von aktiven Pausen zur Auflockerung und Rhythmisierung der intensiven Arbeitsphasen eingebaut und umgesetzt werden.

Referate

praxisnah, facettenreich, horizonterweiternd, abgestimmt, anregend

Die Referate werden in Bezug auf Zielsetzung, Inhalt und Dauer gemäss der Absprache mit dem Auftraggeber gestaltet. Wir beleuchten die gewünschten Themen aus verschiedenen Blickwinkeln, ergänzen die Aussagen mit Praxisbeispielen und runden die Auftritte mit eigenen Erfahrungen ab.